订购流程

1。如何订购美食街的美食商品？

请使用盛大通行证登录，选择需要的美食，成功支付后即可获取二维码形式的美食提货单。

2。如何查看美食街的订购订单？

请通过jf.sdo.com“我的积分-订单查询-积分换购”来查询订单详情。

3。什么是二维码短信的美食提货单？

二维码条码的美食提货单以短信或彩信的方式发送到您订购时填写的手机号码上，作为您兑换美食商品的凭证，可在各大门店前台兑换美食。
如果同时收到短信和彩信形式的美食提货单，视为同一次兑换的凭证，前往门店时只需出示其中一条即可。

4。美食提货单的有效期是多久？

电子兑换券的有效期为3个月。逾期不使用视为作废，订购时支付的积分和现金不予退还。

5。订购电子券需要支付额外的短信或彩信费用吗？

订购盛大积分下发的任何电子兑换券，不需要支付额外的短信/彩信流量费，也不需要开通任何新的手机业务。

6。电子兑换券可以发到别人的手机上使用吗？

电子兑换券可以通过转发的方式，发送到其他手机号码上使用。请妥善保管收到的电子兑换券，该兑换券只能验证消费一次。

支付问题

1。如何支付美食街订单？

订购兑换券时，您有三种支付方式可以选择：纯积分支付、纯现金支付以及积分+现金支付。美食街频道支持支付比例调价。在系统允许的范围内，您可以自由调节积分的支付额度，系统会自动计算积分可抵扣的现金金额和您还需要支付的现金金额。

2。订单支付失败了怎么办？

1）当您选择积分+现金支付订单时，积分自动扣除，需要您根据页面提示前往支付页面支付现金。
2）如果您积分支付成功，现金支付失败，可以前往“盛大积分-我的积分-订单查询-积分换购”（http://jf.sdo.com/UserHouse/Queryorders.aspx），在该笔订单的操作栏内点击“付款”，即可继续支付该订单。
3）如果您超过7天仍未完成现金支付，则该订单自动关闭，不再支持现金支付。自关闭之日起，已经扣除的积分会在2-7个工作日内由系统自动退还。

使用过程

1。如何使用美食提货单？

请携带美食提货单前往对应的全国门店前台，完成兑换。具体门店名单见各商品介绍页面。

2。使用美食提货单去兑换需要支付额外费用吗？

一般情况下不需要额外付费，具体以门店出示的公告为准。

下发配送

1。成功订购但是没有收到美食提货单怎么办？

如果您成功支付订单，但没有收到美食提货单时，请拨打二维码客服热线400-880-7005或400-6776-511，在核实情况后，客服人员将为您重新下发提货单；您也可登陆http://service.7005.com.cn，以手机号码注册，查询发送至到该号码下的所有条码信息，并且可以对全部未使用条码免费进行再次发送。

2。成功订购美食提货单之后能够撤销吗？

一旦成功发送美食提货单，恕不做任何撤销，订购时支付的积分和现金不予退还。

特别声明

1。关于盛大积分专供美食提货单的特别声明

盛大积分所提供的美食提货单严禁任何形式的倒卖，请持有盛大积分的用户通过盛大官方途径兑换各款美食提货单。如果您从非盛大官方途径使用现金或其他支付方式购买了由盛大下发的美食提货单，至各食品门店遇到不能正常使用等情况的，盛大积分与各大门店均不负责。市面上部分虚假网站和私人卖家称与盛大积分合作推出特价美食提货单的活动均不属实，请您避免参与和购买。